Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zj3979 net cung cấp, bao gồm website chính thức tại zj3979net.biz, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu zj3979 net. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin của tất cả người dùng – bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt website mà chưa đăng ký, và cả những người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ tại zj3979 net, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu nếu cần.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện. Trong trường hợp có nội dung mâu thuẫn về quyền riêng tư, chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.
zj3979 net chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh | Có (để rút tiền) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (để giao dịch) |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia | Tự động |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận CSKH | Khi liên hệ |
zj3979 net sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và đảm bảo trải nghiệm chơi game thông suốt.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi gian lận.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về cập nhật tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng dịch vụ (dữ liệu đã được ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm và tối ưu trải nghiệm người dùng.
zj3979 net không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế sau và luôn được bảo vệ bằng hợp đồng bảo mật chặt chẽ:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, zj3979 net có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm thông báo.
4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ. Tất cả đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với zj3979 net và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Cam kết minh bạch: Bất kỳ thay đổi nào trong danh sách đối tác xử lý dữ liệu sẽ được cập nhật trong chính sách bảo mật này và thông báo đến người dùng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
zj3979 net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (ẩn danh) để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng zj3979 net.
zj3979 net áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256.
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ hệ thống nội bộ và được khuyến khích mạnh mẽ cho tài khoản người dùng.
- Giám sát hệ thống 24/7 bằng các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và phân tích hành vi bất thường.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi thảm họa theo kế hoạch định sẵn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
Là người dùng của zj3979 net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ support@zj3979net.biz và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
zj3979 net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định tài chính hiện hành.
- Hồ sơ KYC: Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trong 24 tháng để đảm bảo tính liên tục của hỗ trợ khách hàng.
- Dữ liệu sau đóng tài khoản (không bắt buộc): Sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, trừ các loại dữ liệu bắt buộc giữ lại theo luật.
zj3979 net có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zj3979 net sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu trong mục 7.
Mẹo: Đánh dấu trang này vào danh sách yêu thích và kiểm tra định kỳ để luôn nắm bắt phiên bản chính sách bảo mật mới nhất của zj3979 net.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại zj3979 net, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@zj3979net.biz
- Email hỗ trợ chung: support@zj3979net.biz
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do kéo dài đó.